服务条款

通过注册、访问或使用我们的服务，您确认您已年满18周岁，并有权利代表您自己或您所代表的实体接受本条款。 如果您代表一家公司或其他法律实体使用我们的服务，则表示您有权使该实体受本条款的约束。

四川万裕德高网络科技有限公司作为多家公有云服务提供商（包括但不限于阿里云、腾讯云、华为云、AWS、Azure等）的授权代理商， 为客户提供云资源的购买、管理、技术支持等代理服务。我们的服务包括但不限于：

• 协助客户选择适合的云服务方案
• 提供云资源的购买咨询与办理服务
• 协助客户进行云资源的配置与管理
• 提供技术支持与故障排查服务
• 提供云资源使用报告与优化建议
• 协助客户处理与上游云服务商的沟通事宜

客户在使用我们的服务时，应履行以下义务：

• 提供准确、完整的客户信息，并及时更新
• 妥善保管账户信息，对使用该账户进行的所有活动负责
• 遵守所有适用的法律法规以及上游云服务商的服务条款
• 不得利用云服务从事任何违法违规活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播有害信息等
• 及时支付服务费用
• 配合我们进行必要的身份验证和合规检查

• 服务费用根据客户所选择的云资源类型、配置和使用时长计算，具体以报价单和订单为准
• 客户应按照约定的支付周期和方式支付服务费用
• 所有费用均为税前金额，如需开具发票，将按照国家规定加收相应税费
• 如客户未按时支付费用，我们有权暂停服务并收取逾期滞纳金（按日利率0.05%计算）
• 上游云服务商调整价格时，我们有权相应调整服务费用，并会提前30天通知客户

• 客户保留其在使用云服务过程中创建、上传或传输的所有数据和内容的知识产权
• 上游云服务商保留其提供的云服务、软件、技术和相关知识产权
• 我们保留提供的代理服务相关的技术和知识产权
• 未经授权，任何一方不得使用另一方的知识产权

• 我们将对在服务过程中获取的客户商业秘密、技术信息和个人信息严格保密
• 我们仅会为提供服务之目的使用客户的保密信息，且不会向第三方披露，除非获得客户授权或法律要求
• 客户同意我们收集和使用其必要的信息以提供服务，我们将遵守相关数据保护法律法规
• 本保密义务在服务终止后仍然有效，有效期为3年

• 我们仅对因自身故意或重大过失造成的客户直接损失承担责任，不对间接损失、预期利益损失等承担责任
• 因上游云服务商原因导致服务中断或故障的，我们将协助客户进行处理，但不承担直接责任
• 因不可抗力、网络攻击、政府行为等不可预见或不可控制的原因导致服务中断的，我们不承担责任
• 我们的累计赔偿责任不超过客户在事故发生前12个月内向我们支付的服务费用总额

• 本条款自客户开始使用服务之日起生效，有效期至服务期限届满或双方协商终止
• 客户可提前30天书面通知我们终止服务，但需支付已产生的费用和相关违约金
• 如客户严重违反本条款或法律法规，我们有权立即终止服务，并不退还已支付的费用
• 服务终止后，客户应及时备份和迁移数据，我们不承担数据存储义务，但会按照法律要求保留必要记录

本条款受中华人民共和国法律管辖，不适用法律冲突原则。因本条款引起的任何争议，双方应首先友好协商解决； 协商不成的，应提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

我们有权根据业务发展和法律法规变化对本条款进行修改。修改后的条款将在我们的网站上公布， 并通过邮件或其他方式通知客户。客户如继续使用服务，视为接受修改后的条款；如不接受，可终止使用服务。

如您对本条款有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

• 电话：028-8475-4283
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